10 обещаний клиентам

MAN – «Мы делаем это!»

---

Продажа новой и подержанной техники: Мы слушаем Вас и предлагаем транспортное решение

1. Мы предоставляем Вам персонального менеджера для решения всех Ваших запросов и заказов по поставке техники.
2. Мы реагируем на Ваши запросы в день обращения. Мы подготовим предложение к согласованной дате, наша цель – сделать это за два рабочих дня.
3. Мы поставляем новую и подержанную технику в соответствии с нашими обещаниями — в срок и согласно заказу. При передаче автомобиля наш представитель по продажам предоставит Вам полную информацию о транспортном средстве.

Сервис: Мы помогаем Вам быстро и квалифицированно

4. Мы предоставляем Вам персонального менеджера для решения всех Ваших запросов и заказов по сервисному обслуживанию техники.
5. Мы оперативно реагируем на Ваши запросы по обслуживанию и ремонту. У нас четкая и прозрачная ценовая политика.
6. Мы обеспечиваем наличие запчастей на складе. Мы оперативно выполняем специальные заказы.
7. В случае необходимости, мы осуществляем ремонт транспортных средств в ночное время и в выходные дни.
8. Мы осуществляем ремонт в согласованные сроки.
9. MAN Mobile 24: Мы обеспечиваем техническую поддержку 7 дней в неделю, 365 дней в году. Мы предложим Вам решение в течение 90 минут.
10. Мы выставляем понятные и корректные счета.